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构筑售后办事防线 确保客户百分百满意

发布日期:2018年07月19日 添加人:HUAZN华重

    在接到山西某客户反应的维修信息后,洛阳大华重机(华重)连夜安排售后维修办事人员前往山西为客户排忧解难。
    出发前两位工作人员已了解到此次维修换反击板必须吊开前架体将反击架吊出后才能安装维修,即需要吊车。他们到达现场后先对设备实行了检查,为了不耽误客户的时间,决定当天就着手实行维修。但该客户的企业位置比较偏僻,很难联络到吊车。设想不用吊车就安装维修的方法做了准备工作后, 在客户方员工的帮助下,两名工作人员在没有检修平台的情况下成功将反击板更换完成。
    这就是洛阳大华重机的售后办事工作人员,他们一诺千金重,不怕苦不怕累,因为他们知道:只有经过他们的办事,让客户感到贴心满意,才能吸引到更多的客户,企业才会蒸蒸日上才能发扬壮大,只有企业发扬壮大了大家才会有美满的前程。

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